云南方舟大酒店一站式服务培训

为了更好的服务于云南 方舟大酒店的新老客户，酒店人事部于2013年6月下旬分三批对酒店所有员工开展了《一站式服务》理 念的课程培训。本次培训倡导在今后的对客服务过程中，所有员工要力争做到首问责任制，及时为顾 客解决疑难杂问，提供云南方舟大酒店全方位的产品和服务。