酒店人事部组织全体员工进行《酒店投诉处理》的培训

为提升 企业的整体服务水平，减少投诉的发生，提高宾客满意度，酒店人事部于5月下旬组织酒店全体员工进 行了《酒店投诉处理》的培训。